Ce înseamnă „optimizare a fluxurilor de lucru” în contextul ofertei noastre?

Prin optimizare înțelegem aplicarea unor instrumente software și metodologii simple care reduc pașii necesari pentru finalizarea sarcinilor administrative repetitive. Nu oferim consultanță strategică de management, ci doar soluții practice pentru digitalizarea rapoartelor și organizarea bazelor de date interne.

Serviciile sunt livrate ca produs finit sau ca abonament?

Toate instrumentele sunt furnizate sub formă de abonament lunar, care include actualizări periodice și suport tehnic de bază. Nu există o variantă de achiziție unică, deoarece adaptăm continuu funcționalitățile la nevoile microîntreprinderilor și companiilor mici.

Ce date prelucrați și cum le protejați?

Prelucrăm exclusiv datele administrative pe care ni le furnizați (facturi, contracte, rapoarte interne) și nu le partajăm cu terți fără acordul dumneavoastră explicit. Stocarea se face pe servere securizate din România, iar accesul este limitat la persoanele autorizate din cadrul companiei dumneavoastră.

Există o perioadă minimă de contract?

Abonamentul se încheie pe o perioadă de 12 luni, cu posibilitatea de reînnoire tacită. Dacă doriți să reziliați înainte de termen, puteți face acest lucru cu un preaviz de 30 de zile, fără penalități suplimentare.

Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de serviciu?

Oferim o perioadă de testare de 14 zile de la activarea contului, timp în care puteți solicita rambursarea integrală a sumei plătite. După această perioadă, eventualele ajustări se fac prin actualizări ale instrumentelor, fără costuri suplimentare.

Suportul tehnic este inclus în abonament?

Da, suportul tehnic de bază (răspuns la întrebări, depanare și asistență pentru configurare) este inclus în abonamentul lunar. Pentru solicitări complexe sau personalizări avansate, se aplică tarife suplimentare, care vor fi comunicate în prealabil.